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    • 工程服务理念
    • 工程服务流程

    我们自有专业工程项目服务团队

    从立项勘查、产品安装直止业主交付,全程服务人员均为方太专业工程项目服务人员,
    具有强大的现场协调能力和标准化服务执行力。

    • 专业项目服务经理跟踪管理

      专业项目服务经理跟踪管理

    • 项目管理、批量施工

      项目管理、批量施工

    高效的项目管理模式

    从施工环境勘查、到货协调、施工质量控制到现场环境对接 具有能够满
    足客户需求的全过程项目管理体系。

    • 项目负责制

      项目负责制

    • 科学高效的项目管理体系

      科学高效的项目管理体系

    与供应链的无缝对接

    自有服务团队直通全国供应链系统,确保优秀的产品质量,及时的货物交付。

    • 强大的 交付保障

      强大的 交付保障

    • 确保及时到货

      确保及时到货

    专业的工程服务现场管理标准

    具有行业内严苛的质量控制体系、材料标准和现场管理标准,
    配合自有服务团队的高效执行力,打造行业内良好且省心的工程服务。

    • 环境标准

      环境标准

    • 施工标准

      施工标准

    • 材料工具标准

      材料工具标准

    • 流程标准

      流程标准

    快速高效的现场反馈机制

    项目经理负责制,全过程项目管理配合,确保现场反馈快速高效。

    • 项目经理制

      项目经理制

    • 全过程全责

      全过程全责

    独创“3C无忧工程”服务流程

    用方太灵动、贴心、全面的专业服务来实现让我们的伙伴获得更大价值空间、
    享受完美合作体验的承诺:

    • 满意保障

      满意保障

    • 个性支持

      个性支持

    • 安心安装

      安心安装

    • 强大的后续保障

      强大的后续保障

      方太集团的呼叫中心设有全国统一服务热线400-0315-315,可提供7*24全年无休的中、英文双语服务。
      业主入住后的任何咨询、维修申请、投诉和建议,都可通过该呼叫中心来处理,开发商全无后顾之忧。
      方太的九系产品(油烟机、灶具、消毒柜、蒸微一体机、蒸箱、烤箱、微波炉、水槽洗碗机、热水器)的包修期全部为五年。
      能够做出如此承诺的厨电企业,此举是方太对产品品质自信的表现,更让我们的用户安心无虞!
    • 售前 售前
    • 售中 售中
    • 售后 售后
    • 选型方案

      根据客户需求和项目情况,为客户提供多种厨房解决方案,并进行及时专业的技术支持;

    • 预埋烟管

      根据精装进度提供免费的烟管预埋服务,确保业主使用体验。

    • 立项勘察

      专业的服务技术工程师在项目立项前后进行多次环境勘查,及时发现可能影响业主使用体验的环境问题;

    • 环境校正

      结合勘查结果和客户需求,为客户提供经济有效的环境校正方案并在校正过程中持续进行免费的环境勘查与服务支持工作;

    • 施工组织方案

      施工前完成专业的施工组织方案交底,有效规避施工过程可能遇到的问题,提高现场配合效率;

    • 现场配合

      专业的项目服务工程师全过程协调现场施工,配合现场工作确保施工质量;

    • 工厂直供

      工厂直达项目工地的货物供应机制,确保产品品质并有效降低物流带来的货品损耗,保障到货及时;

    • 交付配合

      全过程配合业主交付,提供必要的产品使用说明及服务支持,提高客户的业主满意度;

    • 营销支持

      配合项目营销需求,为业主提供高质量的施工过程标准、产品使用、服务承诺讲解等服务支持。

    • 全天候的至诚关怀服务

      至诚关怀服务汲取儒家文化的精髓,以"诚"为核心出发点,致力于为客户提供及时、专业、用心的服务体验,让千万家庭"家"的感觉更好;

    • 免费清洗服务

      油烟机产品在集中交付2年内提供1次免费的清洗服务,关怀业主使用体验;

    • 五年质包

      油烟机、灶具、消毒柜、蒸微一体机、蒸箱、烤箱、微波炉、水槽洗碗机、热水器产品整机包修5年,业主使用更安心。

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